الشروط والأحكام
١. طبيعة الخدمة
هدهدي وكيل شراء: يشتري المنتج نيابةً عنك من مورد في الصين، ويتولى الفحص والشحن والتخليص الجمركي والتوصيل. البضاعة تصبح ملكك من لحظة شرائها من المورد.
٢. الأسعار
- الأسعار بالدينار الليبي وشاملة الشحن الدولي والجمارك.
- يُحتسب السعر على أساس سعر صرف يُحدَّث يوميًا، ويُثبَّت لحظة تأكيد طلبك.
- يُضاف التوصيل المحلي ويظهر في ملخص الطلب قبل الدفع.
٣. الصور والمواصفات
الصور والمقاسات والألوان مصدرها المورد. قد تختلف درجة اللون قليلًا بسبب الإضاءة أو الشاشة، وقد يكون هناك فرق طفيف في القياسات. الاختلاف الجوهري وحده هو ما يوجب التعويض.
٤. مدة التوصيل
المدة المعلنة (١٢ — ١٨ يومًا) تقديرية وقد تتأثر بالرحلات الجوية أو الجمارك أو مواسم الذروة. التأخير خارج إرادتنا لا يوجب تعويضًا، لكننا نبقيك على اطّلاع دائم.
٥. الإلغاء والتعويض
تُطبَّق سياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة، وهي المرجع عند أي خلاف.
٦. الحساب
أنتِ مسؤولة عن سرية كلمة مرورك وعن صحة العنوان ورقم الهاتف. الطلبات التي تفشل بسبب بيانات خاطئة لا تُعوَّض.
٧. المنتجات الممنوعة
لا نشحن ما يمنعه القانون الليبي أو شركات الطيران: المواد القابلة للاشتعال، السوائل الخطرة، الأسلحة ومقلّداتها، الأدوية، والمنتجات المخالفة للآداب العامة. نلغي أي طلب من هذا النوع ونعيد قيمته كاملة.
٨. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، والنسخة السارية على طلبك هي المنشورة لحظة تأكيده.